Aviso de privacidad
Este sitio (www.lazzarusa.com, el Sitio) es propiedad y está operado por Lazzar USA Inc. Hemos adoptado este Aviso de Privacidad para explicar los tipos de información que recopilamos cuando usted utiliza este Sitio, o cualquiera de nuestras aplicaciones móviles u otras (las «Aplicaciones» y, junto con el Sitio, nuestros «Servicios»), y cómo utilizamos y compartimos esa información. Para mayor claridad, nuestros Servicios incluyen cualquier promoción que haga referencia a este Aviso de Privacidad en relación con los términos sobre la recopilación y el uso de su información. Si bien este Aviso de Privacidad se aplica a la información que recopilamos a través de nuestros Servicios, no se aplica a nuestra recopilación de información de otras fuentes (por ejemplo, en persona, por teléfono, etc.).
Si decidimos cambiar nuestro Aviso de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta página.
LAZZAR USA puede modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Por lo tanto, se recomienda revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para ver si se han realizado cambios. Cualquier cambio será efectivo de inmediato tras la publicación del Aviso de Privacidad revisado. CUANDO UTILICE NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTE AVISO DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, O CON CUALQUIER CAMBIO QUE POSTERIORMENTE REALICEMOS, DEJE DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS DE INMEDIATO. Sin embargo, tenga en cuenta que, si decidimos utilizar su información de identificación personal de una manera materialmente distinta a lo previsto en este Aviso de Privacidad o a lo que le indicamos en el momento en que fue recopilada, le notificaremos dicho cambio por correo electrónico a la última dirección de correo que nos haya proporcionado o a través de nuestras Aplicaciones. Usted tendrá la opción (mediante una oportunidad de exclusión) de decidir si utilizamos o no su información de esa manera distinta. En tal caso, utilizaremos su información de identificación personal de conformidad con los términos vigentes cuando se recopiló la información.
INFORMACIÓN QUE RECOPILA LAZZAR USA
Por lo general, recopilamos dos tipos de información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios: (a) información que usted proporciona y que lo identifica personalmente; y (b) información que no lo identifica personalmente, pero que recopilamos automáticamente o que usted nos proporciona.
Nuestra definición de Información de Identificación Personal incluye cualquier información que pueda utilizarse para identificarlo o contactarlo específicamente. Los tipos de Información de Identificación Personal que podemos obtener incluyen:
- Su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico u otra dirección electrónica y/o nombre de la empresa.
Por lo general, no es necesario que nos proporcione Información de Identificación Personal para leer las secciones de contenido de los Servicios. Ya sea que nos proporcione o no Información de Identificación Personal es su decisión; sin embargo, en muchos casos, este tipo de información es necesaria para participar en una actividad determinada, obtener un beneficio que podemos ofrecer o acceder a cierto contenido o funciones disponibles a través de nuestros Servicios.
Cuando visita nuestro Sitio, también podemos recopilar cierta Información No Personal mediante medios automatizados, como cookies (como se describe con más detalle a continuación), o usted puede proporcionarnos Información No Personal. Nuestra definición de información no personal es cualquier información que no lo identifica personalmente. Tenga en cuenta que la Información No Personal puede incluir cierta Información de Identificación Personal que ha sido desidentificada; es decir, información que se ha anonimizado. La Información No Personal que podemos recopilar incluye:
- Información sobre los dispositivos que nuestros visitantes utilizan para acceder a Internet (como la dirección IP y el tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo).
- Páginas y URL que refieren visitantes a nuestros Servicios, así como páginas y URL a las que los visitantes salen al abandonar nuestro Sitio.
- Fechas y horas de visitas o uso de nuestros Servicios.
- Información sobre acciones realizadas a través de nuestros Servicios (como vistas de página y patrones de navegación del sitio).
- Una ubicación geográfica general (como país y ciudad) desde la que un visitante accede a nuestros Servicios.
- Términos de búsqueda que los visitantes utilizan para llegar a nuestros Servicios.
PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Las funciones, programas, promociones y otros aspectos de este sitio web o de cualquiera de nuestras Aplicaciones que requieren el envío de Información de Identificación Personal no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente Información de Identificación Personal de personas menores de 18 años.
USO DE LA INFORMACIÓN
El objetivo principal de LAZZAR USA al recopilar Información de Identificación Personal es proporcionar los productos y servicios que usted solicita, ofrecerle una experiencia agradable y personalizada al utilizar nuestros Servicios y funciones interactivas, y permitirnos desarrollar nuevos servicios que mejor satisfagan las necesidades de nuestros usuarios y clientes. Podemos utilizar la Información de Identificación Personal que obtenemos sobre usted para:
- Proporcionar los servicios solicitados por los usuarios, comunicarse con los usuarios respecto al uso de nuestros servicios y mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestros Servicios.
- Procesar, facturar y enviar pedidos, enviar las comunicaciones electrónicas solicitadas a los suscriptores, enviar catálogos impresos y gestionar cuentas en línea.
- Proporcionar avisos administrativos o comunicaciones relacionadas con su uso de nuestros Servicios.
- Responder a sus consultas, preguntas y comentarios y brindar atención al cliente.
- Enviarle información promocional que, en algunos casos, se orienta a sus intereses y solicitar su opinión y participación. Estas comunicaciones incluirán enlaces para gestionar preferencias y, cuando corresponda, enlaces para darse de baja si decide no recibir más comunicaciones de marketing y promocionales. Tenga en cuenta que, si se da de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales, puede seguir recibiendo ciertos mensajes transaccionales, como confirmaciones de pedido e información factual sobre su cuenta.
- Proteger contra y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados.
Utilizamos Información No Personal para operar, mantener y administrar nuestros Servicios, analizar tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios para ayudarnos a comprender la actividad y supervisar y mejorar nuestros Servicios. Podemos utilizar su Información No Personal por sí sola o agregarla con información que hayamos obtenido de otros clientes u otras fuentes. Podemos, entre otras cosas, compartir su Información No Personal con nuestras empresas afiliadas, permitir que terceros recopilen dicha información directamente de usted y/o vender la información a terceros para lograr estos y cualquier otro objetivo comercial (por ejemplo, generar ingresos, formar alianzas, etc.). Sin embargo, es importante recordar que su Información No Personal (ya sea por sí sola o combinada con otra Información No Personal) es información anónima que no lo identifica personalmente.
COOKIES Y ANALÍTICA
Nuestro Sitio utiliza una tecnología llamada cookies. Una cookie es un pequeño elemento de datos que nuestro Sitio puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarse en su disco duro para que podamos reconocerlo cuando regrese. Utilizamos cookies en las páginas de nuestros Sitios donde se le solicita iniciar sesión o que son personalizables. Si se ha registrado en nuestro Sitio, estas cookies (1) pueden permitirnos saber quién es usted, (2) pueden ser necesarias para acceder a la información de su cuenta (almacenada en nuestros computadores) con el fin de entregar productos y servicios personalizados, y (3) nos proporcionarán a nosotros y a nuestros proveedores de servicios información que utilizaremos para personalizar nuestro Sitio de acuerdo con sus preferencias.
Las cookies pueden utilizarse para recopilar y procesar información de seguimiento agregada para determinar qué áreas de nuestro Sitio les gustan o no a los usuarios según el tráfico a esas áreas. Esto nos ayuda a seguir construyendo un mejor servicio para usted y otros usuarios del Sitio. La cookie no se utilizará para recuperar información de su computadora que no esté relacionada con este Sitio o su interacción con él. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookies creados por otros sitios web. Si lo desea, puede indicar a su navegador de Internet que impida el uso de cookies o que le notifique antes de colocar una cookie. No es necesario tener las cookies activadas para utilizar este Sitio. Sin embargo, si las cookies están activadas, nos permite personalizar con mayor precisión su experiencia de compra en este Sitio. Si decide no aceptar cookies de nuestro Sitio, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de nuestro Sitio.
Publicidad basada en preferencias:
Podemos trabajar con terceros, incluidas empresas de publicidad y firmas de análisis de sitios web, que utilizan cookies y balizas web para recopilar Información No Personal cuando visita nuestro Sitio y sitios de terceros. Esta información, recopilada mediante cookies o tecnología similar, suele ser utilizada por estas empresas de publicidad de terceros (es decir, redes de publicidad) para mostrarle anuncios en sitios de terceros adaptados a sus preferencias y necesidades. Si no desea participar en esta actividad, visite www.aboutads.info y siga el sencillo proceso de exclusión. Un par de notas importantes sobre esta herramienta de exclusión: (1) incluye todas las redes de publicidad con las que podemos trabajar, pero también muchas con las que no trabajamos; y (2) puede depender de cookies para garantizar que una red de publicidad determinada no recopile información sobre usted («cookies de exclusión»); una explicación de cómo funcionan las cookies de exclusión se encuentra en www.aboutads.info. Por lo tanto, si utiliza distintos equipos, cambia de navegador o elimina estas cookies de exclusión de su computadora, deberá realizar el proceso de exclusión nuevamente.
Funciones «Do Not Track»:
Ciertos navegadores pueden ofrecerle la opción de notificar a los sitios web que no desea que sus actividades en línea se rastreen para fines de publicidad basada en preferencias (la «notificación DNT»). Algunos navegadores, por defecto, están configurados para enviar una notificación DNT, independientemente de si eso refleja su preferencia. Proporcionar una notificación DNT suele presentarse como un medio para garantizar que las cookies, balizas web y tecnología similar no se utilicen para publicidad basada en preferencias; es decir, para restringir la recopilación de información no personal sobre sus actividades en línea con fines publicitarios. Desafortunadamente, dado cómo funciona la publicidad basada en preferencias, las notificaciones DNT pueden no lograr efectivamente este objetivo. Por este y otros motivos, con respecto a nuestro sitio web, no tomamos ninguna acción basada en notificaciones DNT del navegador. Más bien, si no desea participar en actividades de publicidad basada en preferencias, debe seguir el sencillo proceso de exclusión identificado anteriormente.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
LAZZAR USA no vende ni comparte nuestras listas de correo electrónico o Información de Identificación Personal con terceros para que puedan comercializarle de forma independiente, salvo que obtengamos su consentimiento para hacerlo.
Proveedores de servicios:
LAZZAR USA puede transferir (o de otro modo poner disponible) su Información Personal a nuestras empresas afiliadas, subsidiarias y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para autorizar y procesar pagos, entregar productos, enviar correos electrónicos u otras comunicaciones, realizar encuestas, distribuir nuestros productos, proporcionar servicios de facturación y cobro, o alojar nuestro Sitio y operar ciertas de sus funciones. Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestras empresas afiliadas, subsidiarias y otros proveedores de servicios de terceros en EE. UU. u otras jurisdicciones. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar información personal para sus propios fines de marketing u otros. Para obtener información adicional sobre la forma en que nuestros proveedores de servicios de terceros tratan su información personal, contáctenos como se indica a continuación.
Cumplimiento legal:
LAZZAR USA puede divulgar su Información Personal u otra información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria: (a) para cumplir con las leyes aplicables o en respuesta a una orden judicial, solicitud de un gobierno o autoridad, u otro proceso legal válido; (b) para producir documentos o información relevante en relación con litigios, arbitrajes, mediaciones, adjudicaciones, investigaciones gubernamentales o internas u otros procedimientos legales o administrativos; (c) para proteger los intereses, derechos, seguridad o propiedad de LAZZAR USA u otros; (d) para ejecutar los términos de cualquier acuerdo con LAZZAR USA; (e) para operar los sistemas de LAZZAR USA correctamente; o (f) según lo exija o permita la ley aplicable. El uso y/o divulgación posterior de su Información de Identificación Personal por parte de terceros una vez que LAZZAR USA la haya divulgado no es responsabilidad de LAZZAR USA. Más bien, dicho uso y/o divulgación se rige por las políticas de privacidad de dichas partes.
Venta del negocio:
Podemos transferir cualquier Información Personal u otra información que tengamos sobre usted como activo en relación con una fusión o venta (incluidas las transferencias realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra) que involucre la totalidad o parte de LAZZAR USA o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otro cambio en el control corporativo.
Sus derechos de privacidad en California:
Los residentes del estado de California, bajo ciertas disposiciones del Código Civil de California, tienen derecho a solicitar a las empresas que operan en California una lista de todos los terceros a los que la empresa ha divulgado cierta información de identificación personal según la definición de la ley de California durante el año anterior con fines de marketing directo de terceros. Usted está limitado a una solicitud por año calendario. En su solicitud, confirme que es residente de California y proporcione una dirección actual en California para nuestra respuesta. Puede solicitar la información por escrito como se indica a continuación.
EXACTITUD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Para proteger su Información Personal bajo nuestra custodia o control contra robo, acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados, y para mantener su exactitud e integridad, hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables. Estas medidas incluyen salvaguardas de computadora y archivos y edificios protegidos.
Aunque hemos implementado salvaguardas razonables, tenga en cuenta que ninguna transmisión electrónica de información puede garantizarse como completamente segura. Usted reconoce y acepta que no somos responsables del robo, destrucción o divulgación involuntaria de su Información de Identificación Personal. En el lamentable caso de que su información de identificación personal (según el termino o terminos similares definidos por cualquier ley aplicable que exija notificación tras una violación de seguridad) se vea comprometida, podemos notificarle por correo electrónico (a nuestra sola y absoluta discreción) a la última dirección de correo que nos haya proporcionado en el plazo más breve razonable bajo las circunstancias; sin embargo, pueden ocurrir demoras en la notificación mientras tomamos las medidas necesarias para determinar el alcance de la violación y restaurar una integridad razonable al sistema, así como por las necesidades legítimas de las autoridades si la notificación impediría una investigación criminal.
ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Puede solicitar acceso a su Información de Identificación Personal bajo nuestra custodia y control, solicitar que se actualice o corrija su Información de Identificación Personal, o pedirnos que eliminemos su Información de Identificación Personal de nuestros registros (sujeto a nuestras obligaciones legales de conservar dicha información) contactándonos en rbecerra@lazzarusa.com o en la información de contacto que se indica a continuación. Todas las solicitudes deben incluir la siguiente información: nombre, apellido y dirección de correo electrónico. LAZZAR USA hará esfuerzos razonables para atender su solicitud, pero se reserva el derecho de imponer restricciones y requisitos a dichas solicitudes de acceso, si la ley aplicable lo permite o exige.
PRIVACIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO
Solicitamos su dirección de correo electrónico para compras en línea con el fin de comunicarnos con usted sobre sus pedidos. También podemos notificarle por correo electrónico sobre ofertas, promociones o descuentos en LAZZAR USA, así como información sobre las últimas tendencias en uniformes. Si no desea recibir correos de marketing o promocionales, contáctenos en rbecerra@lazzarusa.com. También puede eliminarse de cualquier lista de marketing o promocional de LAZZAR USA haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje. Tenga en cuenta que, si se da de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales, puede seguir recibiendo ciertos mensajes transaccionales, como confirmaciones de pedido e información factual sobre su cuenta.
COMPRAS SEGURAS
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Este Aviso de Privacidad es la única declaración de nuestra política de privacidad con respecto a nuestros Servicios, y ningún resumen, modificación, reformulación u otras versiones del mismo, ni otra declaración o política de privacidad, en cualquier forma, es válida salvo que publiquemos una política nueva o revisada en los Servicios.
